よくある質問

Q1
質問内容 故障なのか使い方が間違ってるのかわからなくて、 見て貰うだけでも良いのでしょうか?
回答 勿論OKです! 使い方が正しくない場合も結構ございますが 診断した機会に注油クリーニングを施し 今まで以上に快適にご使用する事も出来ます。
Q2
質問内容 新しいミシンを買うのと修理するのと どっちがお得なのか…
回答 通常2万円〜3万円のミシンを買うより、 修理される方がお得です。 古いミシンの場合、当時コストをかけて製造されています。 丈夫な部品を使い故障しにくく、修理しやすい構造に なっているので、修理すれば 長持ちする場合が多いようです。 2万円〜3万円のミシンは、プラスチックの部品が多く、 使用状況にもよりますが 比較的に早く故障してしまう例がございます。 古いミシンが故障したので、通販でミシンを買ったが すぐ故障してしまったので、やはり古いミシンを修理して 使っているお客様も多いようです。

Q3
質問内容 修理費用はなぜ、お店によって違うのでしょうか?
回答 確かにお店によって違いが有るかと思います。 ミシンは電化製品でなく精密機械です。 そのため故障箇所や内容、修理作業方法、 交換部品代などが様々に異なっています。 何でも安い!何でも高い!と言うのは考えられません。 同じ症状でも一律ではありませんので、 そのため当社では必ず見積りを出してから 修理されるかどうかをお客様にお決め頂いております。 (出張・診断見積り・宅配返送は一切無料です!)

Q4
質問内容 出張修理に来てもらうと、料金はいくらになるのですか?
回答 出張料・見積もり料は一切頂いておりません。 安心の出張見積もり無料サービスです。 ※出張修理は地域限定のサービスとなります。

Q5
質問内容 修理依頼するのは、見積もり金額により 決めて良いのでしょうか?
回答 もちろんです。 ご提示した見積金額にご納得されましたら 修理依頼を出して頂ければ結構です。

Q6
質問内容 修理は、その場ですぐに直して貰えますか?
回答 もちろん、その場で緊急で対応致しますが 故障状況により多少日数のかかる場合もございます。 (分解調整や、部品などの取り寄せが必要となる場合)


Q7
質問内容 ミシンの修理を頼むと新しいミシンを勧めらた経験があるのですが本当に大丈夫でしょうか…
回答 本当に大丈夫です! 当社では、修理されたお客様より将来の お得意様になっていただいております。 先々に、ご紹介や買い替えがあれば嬉しくおもいます。

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